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高橋優 ニュース

[ 2015年07月16日 ]

【重要】7/22発売 高橋優「高橋優 BEST 2009-2015 『笑う約束』」5周年記念「おはよう高橋くん」(高橋が唄うフィギュア付目ざまし時計)付豪華限定盤についてのお詫びとお知らせ

7月22日(水)発売 高橋優「高橋優 BEST 2009-2015 『笑う約束』」5周年記念「おはよう高橋くん」(高橋が唄うフィギュア付目ざまし時計)付豪華限定盤(WPZL-31042/44)につきまして、接合部分に製造工程で不具合が発生し、フィギュアと目ざまし時計がうまく固定できないことが判明いたしました。

現在、商品を一日でも早くお届けする為、対応を進めておりますが、安全面も考え、フィギュア付目ざまし時計については、良品の準備ができ次第の発送とさせて頂き、発売日にはベストアルバムのみを先に発送させていただきます。

早期にご予約いただき、発売日を心待ちにして頂いていたお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

尚、フィギュア付目ざまし時計の発送につきましては、9月中旬を予定しております。発送時期が確定次第、お客様のご予約いただいたECサイト(アーティストオンラインショップ「A!SMART(アスマート)」もしくは「ワーナーミュージック・ダイレクト」)より改めてメールにて連絡差し上げます。
併せて、お届けまでに発送先のご住所が変更になる場合は、大変お手数ですがご予約いただいたECサイトまでご連絡をお願い致します。

【本件に関するお問い合わせ先】
▼ワーナーミュージック・カスタマー・サービス・センター
電話:03-6439-8600(平日の10:00~18:00)
お問い合わせフォーム:https://wmg.jp/inquiry.php

【配送に関するお問い合わせ先】
▼アーティストオンラインショップ「A!SMART(アスマート)」をご利用のお客様
アスマート通販事務局
TEL:0570-064-452(平 日10:00~18:00)
E-mail:support@asmart.jp
▼ワーナーミュージック・ダイレクトをご利用のお客様
WARNER MUSIC DIRECT 通販サポートデスク
E-mail:order@warnermusic.co.jp
営業時間:平日10:00~17:00

この度の商品発送の遅延により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後、よりお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

株式会社ワーナーミュージック・ジャパン
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