Philippe Jordan フィリップ・ジョルダン

News

商品に関するお詫びとお知らせ

2015.5.18

お詫びとお知らせ:
「フィリップ・ジョルダン/ワーグナー:ニーベルングの指輪からの管弦楽作品集(SACDハイブリッド)」(WPCS-13056/7)
「フィリップ・ジョルダン/ヴェルディ:レクイエム(SACDハイブリッド)」(WPCS-13058)



2015年4月22日に発売致しました「フィリップ・ジョルダン/ワーグナー:ニーベルングの指輪からの管弦楽作品集(SACDハイブリッド)」(WPCS-13056/7)および「フィリップ・ジョルダン/ヴェルディ:レクイエム(SACDハイブリッド)」(WPCS-13058)の2作品につきまして、CD層の音声が本来ステレオであるべきところモノラルとなってしまっていることが判明いたしました。

詳細

「フィリップ・ジョルダン/ワーグナー:ニーベルングの指輪からの管弦楽作品集(SACDハイブリッド)」(WPCS-13056/7)
DISC 1のみCD層がモノラル収録(SACD層及びDISC 2は問題ありません)

「フィリップ・ジョルダン/ヴェルディ:レクイエム(SACDハイブリッド)」(WPCS-13058)
CD層がモノラル収録(SACD層は問題ありません)

お客様に多大なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、ご購入いただきました問題のDISCを、良品DISCと交換させていただきます。
お手数ではございますが、以下の方法にてお願い申し上げます。

交換の方法

  1. 問題のDISC(「ワーグナー:ニーベルングの指輪からの管弦楽作品集」はDISC 1のみ)を送料着払いのゆうパック、宅配便等で下記送付先までお送りください。ご返送の際はケース、ジャケット等はお手元に残し、問題のDISCのみ裸で結構ですので封筒等でお送りください。
  2. 次の項目を記入したメモを必ず添えてください。
    (1)返送先のお名前(フリガナ)
    (2)返送先の郵便番号、ご住所
    (3)返送先のお電話番号
    (4)ご購入店名
    (5)ご購入日
  3. お客様からのDISCが到着次第、良品DISCを直ちに宅配便にてお送り申し上げます。
    なお、良品の発送は2015年5月26日(火)より行ないます。

送付先

〒231-0014
神奈川県横浜市中区常盤町4-47ニューイナズマビル8F
(株)ワーナーミュージック・ジャパン カスタマー・サービス・センター
「“フィリップ・ジョルダン” DISC交換係」係
TEL:03-6439-8600

なお、お伺いしました個人情報につきましては、お問合せの受付、良品発送以外の目的では使用いたしません。お手数をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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