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お詫びとお知らせ:ヴァリアスアーティスト『ソウル・サミットⅤ』(WPCR-17876)一部不良発生と良品交換について

2017.8.31

8月30日発売、ヴァリアスアーティスト『ソウル・サミットⅤ』(WPCR-17876)につきまして、3曲目グレン・ジョーンズ「ヒア・アイ・ゴー・アゲイン」の冒頭部分に音源の欠如があることが判明致しました。
※9月2日より開催の「SOUL POWER」では良品が発売されます。

つきましては、購入された本商品のDiscを下記手順に沿って良品と交換させていただきます。


対象商品
2017/8/30発売
WPCR-17876
ヴァリアスアーティスト『ソウル・サミットⅤ』

不具合内容
3曲目グレン・ジョーンズ「ヒア・アイ・ゴー・アゲイン」
0:00-0:01/冒頭音源の一部欠如

不良品の識別方法
不良品:SOUL POWER告知ステッカー貼付あり
良品:SOUL POWER告知ステッカー貼付なし




交換の方法
  1. ご購入いただきました上記に該当するCDを送料着払いの宅配便等で下記送付先までお送りください。
    ご返送の際は、ジャケット、歌詞カード、帯等の封入物はお手元に残していただき、
    Disc(WPCR-17876)のみを袋・封筒等に入れてお送りください。
  2. 次の事項を記入したメモを必ず添えてください。
    (1)返送先のお名前(フリガナ)
    (2)返送先の郵便番号、ご住所
    (3)返送先のお電話番号
    (4)ご購入店名
    (5)ご購入日
  3. プレス工場にて良品ディスクが到着次第、宅配便等にて送らせていただきます。
    尚、良品ディスクの発送は9月上旬以降を予定しております。
  4. 良品ディスクの発送は日本国内に限らせていただきます。


送付先
〒231-0014
神奈川県横浜市中区常盤町4-47 ニューイナズマビル8F
株式会社ワーナーミュージック・ジャパン カスタマー・サービス・センター
「 『ソウル・サミットⅤ』Disc交換係」
TEL: 03-6372-0999


尚、お伺いいたしました個人情報につきましては、お問い合わせの受付、良品発送以外の目的では使用いたしません。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがなきよう、万全を期してまいりますので、弊社商品に変わらぬお引き立てを
賜りますようお願い申し上げます。


*商品に関する問い合わせ先
ワーナーミュージックジャパン・カスタマー・サービス・センター
お問い合わせフォーム:https://wmg.jp/inquiry.php
TEL:03-6372-0999(代)(お問い合わせ時間:月~金 10:00~18:00  ※土・日・祝日除く)

株式会社ワーナーミュージック・ジャパン
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SOUL SUMMIT 5 / ソウル・サミットV

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2017.08.30 発売 ¥2,200+税/WPCR-17876

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