ワーナーミュージック・ジャパン

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個人情報保護方針/プライバシーポリシー

個人情報保護 基本方針

株式会社ワーナーミュージック・ジャパン(以下「弊社」といいます。)は、個人情報の重要性、保護の必要性に鑑み、以下の基本方針に基づいて、個人情報の保護に努めてまいります。

  1. 弊社は、『個人情報の保護に関する法律』(以下「個人情報保護法」といいます。)の趣旨に従って、個人情報を適切に管理し、もってその保護を図るため、本基本方針、個人情報管理規程、その他の規定を内容とする個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、実施するとともに、これを維持し、継続的に改善致します。
  2. 弊社は、個人情報の収集、利用、開示、訂正、その他個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報保護法、個人情報管理規程およびその他の規定に従って適正にこれを行い、各部門の業務の内容、性質に応じて、必要かつ合理的な管理体制を確立致します。
  3. 弊社は、弊社が取り扱う個人情報について、適正な安全対策を講じることによって、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
  4. 弊社は、役員および従業員に対して、個人情報の重要性、保護の必要性について周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。
  5. 弊社は、個人情報保護法その他の法規範およびこれに基づき策定された指針、ガイドライン等を遵守致します。

2005年3月11日制定
株式会社ワーナーミュージック・ジャパン
代表取締役会長 兼 CEO 小林 和之

弊社は、以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのホームページで通知いたします。

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プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、弊社が取得するお客様の個人情報その他の情報について、その取り扱い規則を定めるものです。お客様が弊社ウェブサイト(ワーナーミュージック・オフィシャルサイト、ワーナーミュージック・ダイレクト本店(http://shop.wmg.jp/)、これらの関連特設サイト、その他弊社が運営するすべてのウェブサイト(以下、これらを合わせて「弊社ウェブサイト」という。))を利用された場合、並びに弊社の商品又は弊社のサービスに関連してお客様の個人情報その他の情報を弊社に提供頂いた場合は、本プライバシーポリシーに同意頂いたものとみなされます。

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個人情報とは

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条1項の定義に従い、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいいます(以下「個人情報」といいます)。

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お客様の情報の収集について

弊社は、主に以下のような場合、それぞれの方法により、氏名、住所、郵便番号、電話番号(携帯番号)、Eメールアドレス、生年月日、性別など、お客様の個人情報およびその他の情報を収集、取得します(ただし、これらの場合、方法に限定されません。)。尚、いずれの場合も、これらの情報を提供、登録するかどうかはお客様自身の判断に委ねられますが、提供、登録された情報の範囲により弊社の提供するサービスの内容、範囲が異なる場合があります。

  1. 弊社が実施するプレゼント等、各種キャンペーン
  2. 弊社の商品封入ハガキ、およびその他弊社が実施するアンケート
  3. 弊社が実施するイベント
  4. メールマガジンの登録
  5. ワーナーミュージック・ダイレクト本店(http://shop.wmg.jp/)、その他弊社が運営する店舗をご利用頂く場合
  6. 弊社ウェブサイトのご利用に伴う情報収集
    弊社ウェブサイトの各ページには、サービスプロバイダが提供するWebビーコンとクッキーを使用したアクセスログの収集・分析サービスが導入されており、これにより弊社ウェブサイトにアクセスされたお客様のご利用情報を収集、記録しています。お客様が弊社ウェブサイトのページを閲覧すると、Webビーコンからリンクされたサービスプロバイダのサーバーにアクセスログが記録され、同時にWebビーコンと関連づけられたCookie(クッキー)(*1)がお客様のコンピュータに送信されます。これらの情報収集は、アクセスの際に利用されているドメイン名、使用されているOS、ブラウザの種類、閲覧されたページ、閲覧日時、その他お客様を特定しない形式で匿名の情報を収集、記録する場合と、ワーナーミュージック・ダイレクト本店(http://shop.wmg.jp/)その他弊社が運営するオンライン上の店舗をご利用いただく際に登録頂いた個人情報に基づくIDと結びついた形式で、商品のご購入情報、閲覧情報などの情報を収集、記録する場合があります。(なお、Cookie(クッキー)の機能を無効にすることにより、WebビーコンとCookie(クッキー)に関連づけられなくなりますが、サービスの全部または一部がご利用いただけなくなる場合があります。)
(*1)Cookie(クッキー)について

弊社ウェブサイトでは、お客様がお使いのインターネット・ブラウザ(コンピュータ)にCookie(クッキー)を送信し、コンピュータに保存されたCookie(クッキー)を参照することがあります。
Cookie(クッキー)とは、ウェブページを利用したときに、インターネット・ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
弊社ウェブサイトは、お客様がブラウザの設定でCookie(クッキー)の送受信を許可している場合に、弊社ウェブサイトのサーバーが送受信したCookie(クッキー)を取得できます。

たとえば、オンライン販売のウェブサイトにおいてお客様がサービスにログインする場合に、ログイン名とパスワードを入力していただきますが、この際、ウェブサーバはサーバーで取得したデータ(任意のセッションID)をクッキーに書き込んでお客様のコンピュータに送信します。お客様がログイン後に買い物やその他の手続き等を進めるために別(次)のページに進んだときには、その送信されたクッキーを弊社のウェブサーバが参照してお客様のコンピュータを識別するため、お客様が何度もログイン名やパスワードを入力する手間が不要となり、スムーズに買い物や手続き等を行うことができます。

なお、ブラウザの設定により、クッキーの設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。

行動ターゲティング広告について

弊社ウェブサイトでは、お客様に適切な広告を配信するために、第三者企業各社が提供する行動ターゲティング広告サービスを利用しています。そのため、Cookie(クッキー)は「お客様の情報の収集について」6.に記載された場合のほか、当該行動ターゲティング広告サービスを提供する第三者企業各社のサーバーにおいても、お客様の個人情報とは結びつかない形で蓄積され、管理されます。該当行動ターゲティング広告の無効化をご希望の場合は、以下のページより第三者企業各社のウェブサイトにてオプトアウト(無効化)するための手続きをご確認ください。

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個人情報の利用目的について

弊社では、「お客様の情報の収集について」所定の方法またはその他の方法で収集、取得したお客様の個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。

  1. メールマガジン、電子メール、郵便、宅配便、その他の方法を用いて、弊社グループ(*2)の商品、サービスについての情報、これらに関連するアーティスト等の情報、および弊社グループが実施するセール、イベント、キャンペーン等の情報を提供いたします。
  2. 弊社が実施するプレゼントキャンペーンにおいて、当選されたお客様に対してプレゼント(景品やイベント招待状など)を発送致します。また応募いただいたお客様に対してキャンペーンに関するご連絡をさせて頂く場合があります。
  3. ワーナーミュージック・ダイレクト本店その他弊社が運営するインターネット上の店舗を利用された場合に、ログインにより本人認証を行い、過去の利用履歴の表示等、お客様の便宜を図るとともに、代金決済、商品(プレゼント等も含む)の発送、その他ワーナーミュージック・ダイレクトその他弊社が運営するインターネット上の店舗を通じた取引の遂行、およびこれに付帯するサービスを提供いたします。
  4. 弊社ウェブサイトのご利用状況に従い、お客様ひとり一人の嗜好に適合した情報、広告を表示し、またお客様のご意見、ご要望を元に弊社ウェブサイトおよび弊社ウェブサイトに掲載するコンテンツを改善して、より良い弊社のウェブサイトの構築、提供に努めます。
  5. 上記1から3に付随または関連して、弊社グループが提供するサービス(今後新たに提供を開始するサービスも含まれますが、これに限られません。)の提供にあたり必要な場合に、お客様の情報を利用させて頂く場合があります。
(*2)弊社グループについて

弊社グループとは、次の各社をいいます(2014年8月1日現在)。

  • 株式会社ワーナーミュージック・ジャパン
  • 株式会社タイスケ
  • 株式会社ナインティ・ワン

以上の記載したもの以外の目的で個人情報を利用する場合は、適宜その旨お知らせさせて頂きます。

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個人情報の取り扱いについて

  1. 弊社では、個人情報保護法に従い、取得した個人情報を利用目的の範囲内で利用します。
  2. 弊社では、利用目的達成のため必要な範囲内で、お客様の個人データ(個人情報データベース等を構成する個人情報)を弊社の関連グループ会社間で共同利用します。
    1)共同利用される個人データの項目は、「お客様の情報の収集について」に基づき収集されたすべての項目です。
    2)共同利用者の範囲は、弊社グループ各社です。
    3)共同利用の目的は、「個人情報の利用目的について」(1.および4.)と同じ目的です。
    4)共同利用における管理責任者は、株式会社ワーナーミュージック・ジャパンになります。具体的なお問い合わせがある場合は、「こちら」をご覧ください。
  3. 個人情報の利用に際して、その利用目的達成のため、個人情報の保護を目的とする契約を締結した上で、弊社が実施する業務の全部または一部を外部の第三者に委託して、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
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情報の安全性

弊社ウェブサイトは、お客様の情報が傍受、改ざん等がなされることを防止し、もって保護を図るために「SSL」(*3)技術を採用しています。お客様にSSL機能に対応したインターネット・ブラウザをご使用頂くことで、お客様が氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号その他の重要な情報を入力された場合でも、情報が自動的に暗号化されて送受信されます。

お客様がSSLに対応していないインターネット・ブラウザまたは機器をご使用されている場合は、弊社ウェブサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。

(*3)「SSL(Secure Socket Layer)」について

インターネット上で、情報を暗号化して通信するセキュリティ機能。
SSLの機能を実効化するため、新しいバージョンのインターネット・ブラウザをご使用になられることをお奨めします。
* 一部サービスにおいてはご利用いただけるインターネット・ブラウザのバージョンに制限がございますので、ご注意ください。

ご使用のインターネット・ブラウザで、セキュリティ機能が有効になっているかどうかは、ご使用されているインターネット・ブラウザ上で確認することができます。インターネット・ブラウザの下方に表示されている鍵のアイコンがロックされた状態であれば、セキュリティ機能が有効になっています。
(但し、ページの構成によりセキュリティ機能が有効になっているにもかかわらず、鍵のアイコンがロックされない状態になる可能性があります。)

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本文書の変更

  1. 本プライバシーポリシーの内容はお客様の了承を得ることなく変更されることがあります。その場合には、サービスの利用条件は、変更後のプライバシーポリシーに従います。
  2. 変更後の本プライバシーポリシーについては、弊社が別途定める場合を除いて、弊社ウェブサイト上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
個人情報保護に関して、ご質問などがある場合は、こちらをご覧ください。

2014年8月25日改訂

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