謹啓

 

平素より弊社商品をご愛顧いただきありがとうございます。

 

2024年6月19日（水）発売、セルジュ・チェリビダッケ「ドビュッシー：夜想曲、フランク：交響曲ニ短調（SACDハイブリッド）」商品に関しまして、SACD層の左右が逆になっていることが判明致しました。
お買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 ご購入いただきましたCDの交換をご希望の方は、ディスクの交換をさせていただきます。

下記をご確認いただき、大変お手数おかけいたしますがご対応を何卒よろしくお願いいたします。

 

【対象商品】

2024年6月19日（水）発売

セルジュ・チェリビダッケ

ドビュッシー：夜想曲、フランク：交響曲ニ短調（SACDハイブリッド）

品番：WPCS-13852

 

【交換方法】

お手持ちのCDディスクのみを交換とさせていただきます。

•    CDディスクのみ

•    下記ご返送先事項を記入したメモ

上記2点をヤマト運輸もしくはゆうパックの着払いにてお送りください。

※ディスクが収納されていたケースや、ブックレットのご送付は不要です。

 

お手数ですが、次の事項を記入したメモを必ずご同封ください。

1. ご返送先のお名前

2. ご返送先の郵便番号、ご住所

3. ご返送先のお電話番号

 

【送付先】

〒102-0071

東京都千代田区富士見2-11-3　

WMJカスタマー「セルジュ・チェリビダッケ交換受付係」宛

電話番号： 050-3649-4874

 

【交換期間】

2026年6月３０日到着分までとさせて頂きます。

※期間を過ぎますと交換対応は出来かねますことをご容赦願います。

 

【その他】

※同封いただきました上記個人情報につきましては、お問い合わせの受付、良品発送以外の目的では使用いたしません。

※梱包材料はお手元の封筒、包装紙などにお入れください。

※該当のCDディスク以外の交換はお受けできませんので、CDディスクのみお送りください。ディスクのケース等のご送付は不要です。あらかじめご了承ください。

※お手持ちのCDディスクをお送り頂いてから修正版のCDディスクがお手元に届くまでに、2週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。ご了承頂けますようお願い申し上げます。

※販売店様など、店頭やECでの交換は行いません。

※ご送付先は日本国内に限らせていただきます。

 

 

【お問い合わせ先】

(株)ワーナーミュージック・ジャパン　カスタマー・サービス・センター

お問い合わせフォーム https://wmg.jp/inquiry.php

(受付時間 10:00-18:00 土日祝日弊社休業日除く)

 

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがなきよう、万全を期してまいりますので、弊社商品に変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。