椿屋四重奏

News

TOUR'09「CARNIVAL」一部公演延期のお知らせ

2009.11.2

椿屋四重奏 TOUR '09「CARNIVAL」ですが、11月1日朝にメンバーの中田裕二が体調不良を訴え、病院で検査をした結果、インフルエンザと判明いたしました。
この為、医師の指導に従いまして、お客様への感染予防を考慮し、また万全の体制でステージに臨む為、

2009年11月1日(日)HEAVEN'S ROCK 宇都宮、
2009年11月3日(火祝)水戸ライトハウス、
2009年11月5日(木)HEAVEN'S ROCK さいたま新都心

の公演を延期・振替とさせて頂きます。
公演延期につきましては、皆様のご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

<振替公演に関して>
■宇都宮公演
2010年2月21日(日) HEAVEN’S ROCK 宇都宮
開場 16:30/開演 17:00 

■水戸公演
2010年2月28日(日) 水戸ライトハウス
開場 16:30/開演 17:00 

■埼玉公演
2010年2月23日(火) HEAVEN’S ROCK さいたま新都心
開場 18:30/開演 19:00 

(問)SOGO TOKYO 03-3405-9999(日・祝除く12:00~13:00・16:00~19:00)

<振替公演の入場に関して>
振替公演では、現在お手持ちのチケットがそのまま有効となりますので公演日まで大切にお持ちください。なお、残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様に関しては、お買い求めいただきましたプレイガイド及び店頭にて払い戻しをお受けいたします。ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、以下をよくご確認の上お手続きをお願いいたします。また、払い戻し期間終了後のご返金は受付出来かねますのでご注意ください。

<チケットの払い戻しに関して>
払い戻し期間: 2009年11月7日(土)~11月30日(月) 
※必ずこの期間内にお手続きください。期間を過ぎますと払い戻しができません。

【ファンクラブ「APARTMENT」にて購入されたお客様】
チケットとお名前・会員番号・ご連絡の取れる電話番号・公演日・会場名・枚数を記入したメモを同封のうえ、必ず簡易書留または特定記録郵便にてお送りください。
チケット料金+発送手数料(\600)+返信送料を郵便為替にて返金させて頂きます。
また郵便為替は、チケットをご購入頂きました会員様へお送り致します。

■受付期間 2009年11月6日(金)~11月30日(月)消印有効
※ファンクラブ会員以外の方の払い戻しはお受け出来ませんので、ご了承ください。
※チケット原券を返送して頂かないと払い戻しはできません。
※普通郵便でお送り頂いた場合、郵便事故が発生する可能性もございます。
普通郵便でチケットが届かなかった場合、払い戻しできませんので、
必ず簡易書留または特定記録郵便にてお送りくださいますようお願い致します。
※チケット返送時の控えは、郵便為替が届くまで大事に保管して下さい。
※郵便為替の発送は、12月下旬の予定です。
※郵便為替は、会員登録されている住所へお送り致します。

■郵送先
〒154-0003 東京都世田谷区野沢2-34-2 サンワイズ野澤3F
(株)ランデブー内「椿屋四重奏・チケット払戻し」係

TEL 03-5432-6353(平日12~17時、土日祝休業)
tsubakiya@rendezvous.co.jp


【SOGO TOKYO WEBSITE/チケットぴあにて購入されたお客様】
■店舗にてチケットをご購入の方
お買い上げ頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応致します。
※チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
※払戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。
チケットぴあ店舗は店舗により営業時間が異なります。
ファミリーマートのチケットぴあ営業時間は10:00~23:30、サークルK・サンクスのチケットぴあ営業時間は7:00~23:30となります。
※チケットぴあ店舗、コンビニエンスストアにてご購入頂いたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。
詳しくは下記「郵送引取にてご購入のお客様」をご確認下さい。

■配送引取にてご購入の方
期限内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送下さい。
「郵便振替払出証書」にてご返金致します。
尚、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。
※チケット券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「@電子チケットぴあ」と記載されています。
ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。
〒102-0075 東京都千代田区三番町 5-19
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「椿屋四重奏 宇都宮もしくは、水戸、埼玉公演」宛
※一部の店舗では、@電子チケットぴあ及び、予約センターで配送扱いにてチケットをご購入されたお客様の払い戻し受付を代行しております。
受付店舗はチケットぴあ店舗一覧に払戻(配送引取チケット)」のマークがついている店舗です。払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

■インターネットにてチケットをご購入の方
<チケットを引き取ってお手元にお持ちの方>
お引き取りされたお店で払い戻し致します。
※チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応致します。
<チケットを引き取っていない方>
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻し申込のお手続きをしてください。
※払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされます。

●お問い合わせ:詳細は「公演中止・延期・発売方法変更のおしらせ」
電話:0570-02-9111(オペレーター対応につき10:00~18:00)
http://pia.jp/refundinfo/


【オフィシャルモバイルサイト先行/オフィシャルWEB先行/ローソンチケットにて購入されたお客様】
チケットをお買い求めになりましたローソン店舗にてチケット料金を現金にて払戻し致します。
払戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
払戻期間外の払戻しはできません。
■払戻方法
1. 払戻対象公演のチケットをお持ちの上、チケットをお買い求めになりましたローソン店内設置のLoppiにて操作を行ってください。
2. Loppi TOP画面の「コンサート/演劇/スポーツ/ジブリ美術館」をタッチ
3. 「払戻し番号を入力してください」という画面になりましたら、チケットのバーコードの下に表記された数字を入力します。
※複数枚購入されている場合は、購入チケットのどれか1枚のバーコードの数字を入力します。
4. 払戻しできるチケットであれば、確認画面上に表示されるので【了解】をタッチします。
※複数枚購入されている場合は、確認画面上にすべての払戻し対象チケットが表示されます。
5. 画面処理終了後、Loppiより『払戻し』申込書が出力されます。
6. Loppiより出力されました払戻し申込書と払戻対象公演チケットをすぐレジにお持ち頂き、店員に払戻しを依頼してください。
7. 店員から現金をお受け取り頂き、払戻作業は終了となります。
●払戻方法ご案内は下記URLでもご確認いただけます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PCモバイル共通)


【e+にて購入されたお客様】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
■PCから確認  http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html
■携帯から確認  http://eplus.jp/msys/web/refund2/index.html

●Q&A・お問合せ  http://eplus.jp/qa
→問合せの分野(カテゴリー)内『公演中止・払戻し』
→「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」内問合せページへ からお問合せください。


【ライブハウス店頭にて購入されたお客様】
チケットをお買い求めになりました各ライブハウスにてチケット料金を現金にて払戻し致します。
払戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
また、公演予定日だった2009年11月3日(火・祝)水戸ライトハウスと11月5日(木)HEAVEN’S ROCKさいたま新都心にて、店頭チケットをご持参のお客様への払い戻しも行います。
※チケット券面額のみの払戻となります。旅費・交通費等のご返金はございませんのでご了承下さい。


また、振替公演の再一般発売を行うかどうかは11/2(月)現在未定となっております。払い戻し期間終了後にご案内させていただく予定です。

公演を楽しみにして頂いているお客様には大変なるご迷惑とご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
引き続き椿屋四重奏をよろしくお願い致します。

宇都宮・水戸・さいたま公演のお問合せ先:SOGO TOKYO 03-3405-9999

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